Versand
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Die Lieferkosten trägt der Nutzer und werden dem Kunden bei der Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt.
Wenn Sie die Lieferadressen beim Checkout ohne Abkürzungen und mit vollständigen Angaben eingeben, können Sie sicher sein, dass Ihre Pakete schneller bei Ihnen ankommen.
Die Lieferung wird von DHL garantiert.
8€ für Bestellungen unter 60€ in Deutschland. (Kostenlos für Bestellungen über 60€)
15,90€ für Bestellungen unter 100€ in EU-Ländern. (Kostenlos für Bestellungen über 100€)
22,90€ für Bestellungen unter 165€ im Vereinigten Königreich. (Kostenlos für Bestellungen über 165€)
Für jede aufgegebene Bestellung werden die Pakete innerhalb von 1 Tag(en) von Montag bis Freitag von DHL vorbereitet.
In Deutschland
Alle Bestellungen, die vor 10 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Tag vor 13 Uhr deutschlandweit innerhalb von 1-2 Tagen geliefert.
In der EU
Alle Bestellungen, die vor 10 Uhr eingehen, werden innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert.
Rückgabe und Umtausch
Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn Tagen ausüben. Diese Frist beginnt mit dem Erhalt Ihrer Bestellung. Die Rücksendekosten tragen Sie, aber im Falle eines Umtauschs übernehmen wir die Versandkosten für Ihre neue Bestellung.
Um Bruchgefahr zu vermeiden, muss jede Rücksendung einer Bestellung in der Originalverpackung an folgende Adresse zurückgeschickt werden:
Minizoo Berlin
Workbox 311 Eresburgstrasse 24-28, 12103 Berlin/Deutschland
Wenn Sie Fragen zum Rückgabe- und Umtauschprozess haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info.minizooberlin@gmail.com